興潤(rùn)建設(shè)有限公司一次性購買了我們無錫方舟13臺(tái)密閉式冷卻塔,其中設(shè)備型號(hào)FKN-500B,購買數(shù)量10臺(tái);設(shè)備型號(hào)FKN-350B,購買數(shù)量3臺(tái)。迄今為止,已經(jīng)過了義務(wù)質(zhì)保的期限,但這次我們售后服務(wù)部的李部長(zhǎng)親自帶領(lǐng)我們售后服務(wù)人員前往現(xiàn)場(chǎng),給客戶做了一個(gè)整體的設(shè)備檢修,只要是風(fēng)機(jī)檢修。
我們服務(wù)的宗旨是不管是質(zhì)保內(nèi)還是質(zhì)保外,我們的售后服務(wù)質(zhì)量不會(huì)變,盡其所能為客戶解決問題,給與技術(shù)支持。
對(duì)客戶永遠(yuǎn)是排,所以客戶對(duì)于我們這次的回訪,感到非常感動(dòng),對(duì)我們的服務(wù)人員的水平,服務(wù)態(tài)度,服務(wù)效率都非常滿意。對(duì)于使用了將近兩年的密閉式冷卻塔設(shè)備的外觀和性能也是依然非常滿意。
特別是對(duì)我們售后服務(wù)部的部長(zhǎng),由于前期也是李部長(zhǎng)帶領(lǐng)人員去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝,帶了長(zhǎng)達(dá)20幾天就把設(shè)備從散件組裝成整體設(shè)備,就位好,工作效率顯而易見。
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