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【重慶】買冷卻塔,售后服務很重要!

作者:方舟閉式冷卻塔 時間:2020-04-03 閱讀:109

  5月25日由服務部李部長帶領我司服務安裝人員公完成重慶控股集團FBF-80D 8臺閉式冷卻塔安裝及調試,并通過對這1個月來的運行檢測,冷卻塔冷卻性能完全達到項目設計要求,雖然運行過程中有一臺冷卻塔水泵漏水的情況,在我們接到客戶反應后我們及時安排服務人員趕到項目現場,并及時維修水泵換水泵機封,我們在接到客戶反應在10小時內及時解決了問題,得到了客戶的高度贊可。

    方舟閉式冷卻塔

  因此,我們也鄭重實現了我們的服務承諾發生操作或其他有關的影響冷卻塔系統正常運行的情況,我方在接到報告后,1小時內立即給予答復及提出解決辦法,如需我們人員解決時我們12小時內趕到用用戶現場

  所以,方舟小編溫馨提醒各位需要采購閉式冷卻塔的企業,采購時除了要看冷卻塔廠家的實力資質,更要關注它的售后服務力量。因為冷卻塔屬于大型工業設備,企業自己維修比較困難,如果不能及時得到維修又會影響生產進度,所以冷卻塔廠家售后服務團隊的大小和度需要去考察。

  我們永遠記得當時我們維修水泵、并安全運行后客戶對我們感慨說,現在做閉式冷卻塔的公司雖然很多,但方舟在這行業里絕對是一面旗幟,是這行業的一個標竿,服務的及時與貼心,是其他公司都無法比擬的。我們聽到這樣的美言很激動,但不會傲嬌,會繼續把方舟的這種精神傳承延續下去,得到客戶的認可是我們方舟人的追求。