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上海建工閉式循環冷卻塔售后服務

作者:方舟閉式冷卻塔 時間:2020-04-03 閱讀:133

  上海建工是一個大型的寫字樓,客戶使用我們的閉式循環冷卻塔是用來當空調的,我們售后服務部收到客戶反應他們的噴淋泵電機由于操作者操作導致接線盒進水了,需要我們去現場看下具體原因,后期如何維修,約好天上午九點左右到達現場,之后我們售后文員立即安排服務人員,天坐一早六點的火車趕往上海,我們到了上海站后,換乘地鐵,經歷了2小時的車程才到客戶現場,這時客戶才剛上班,看到我們這么準時的趕到,首先對我們到達現場的效率很是滿意。

  進入現場后,我們服務人員的將電機接線拆除檢查,整體的進行檢修,最終給客戶提了兩個有效的方案:1.可以將電機拖到的地方去重新繞銅絲;2.直接購買一個新的。

冷卻塔

  客戶考慮到使用情況,決定先去修,之后再購買兩臺新的備用,對我們的設備一如既往的肯定,對設備后期的售后服務也是非常有信心。

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