今天下樓看到一個外賣快遞員拎著一份盒飯瘋狂的跑著,因為我們小區不允許買賣車輛進入,他就以百米沖刺的速度為客戶配送訂單,當時我腦海里個想到的就是我們封閉式冷卻塔廠家的服務人員。我們服務人員對待客戶也是這樣。
現在的市場已經不僅僅是為客戶提供的產品還應該提供更加和滿意的服務。我們方舟流體科技有限公司也一直秉承這一理念。我們方舟從事閉式冷卻塔的研發、生產和銷售22年之久,從最開始的閉式冷卻塔概念的引入,到現在的中國市場普遍的認可與應用;從早期的產品冷卻能力的滿足到現在服務質量得到客戶的認可,22年的孜孜不倦不僅讓我們方舟流體科技有限公司贏得了市場,更加贏得了人心。據不完全統計,只是老客戶一年給我們帶了訂單量就超過5000萬,所以說及時貼心的服務是一個企業的生存之道。
到現在為止,還有很多客戶會問我們,怎么您們家的設備這么貴?我們也一再強調,不僅是因為我們封閉式冷卻塔用材精挑細選,還有企業運行成本,更加是因為我們服務的及時性和效率性。我們無錫方舟流體科技有限公司的服務人員都是經過嚴格的篩選,嚴格的培訓,具有至少兩年以上車間安裝經驗。所以我們每一個服務人員都可以獨自完成每臺設備的安裝和調試工作。我們公司有20多個服務人員,一年能看齊他們都很困難,他們常年在外面工作,接到客戶反應問題立即趕到客戶現場,我們公司領導一再教導他們,客戶的評價是衡量你們服務質量的標準,這個也是與他們的工資掛鉤的,所以,請相信我們無錫方舟封閉式冷卻塔的產品和服務。
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