南京某研究所是軍訓模擬器材科研生產機構，主要從事無人機系列、模擬訓練系統和警用裝備三大系列產品的研發與生產，是國內研制軍訓模擬裝備的科研單位。

2012年就開始購買我們的不銹鋼閉式冷卻塔，一直用的沒有什么問題，冷卻效果也依然如初，近日要求我們去整體檢修下，我們無錫方舟售后服務部從接到客戶通知，到安排人員不足兩小時，我們人員本來買了晚上的票去天津的客戶現場，臨時提前去中國人民解放軍總參謀部第六十研究所幫客戶進行性的檢修，客戶因為看到了我們服務態度，所以都非常配合我們的工作，覺得我們的服務人員非常敬業，到了現場立即前往目的地，有條不紊的檢查設備，看有無異常，和的給予客戶后期保養建議，和有效簡便的操作方式。

  從設備的使用年限和使用性能講，客戶非常相信我們不銹鋼閉式冷卻塔產品的品質，從這次檢修人員的工作態度，和的技術來講，客戶非常信賴我們方舟售后團隊。

  雖然時間緊迫，但我們的服務人員依然有條不紊地完成了這次設備檢修，趕往下一個客戶現場，一直以“客戶至上”為服務的宗旨。

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