近日，一起“懷孕女職工夜里未在十分鐘內(nèi)回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)工作微信被開除”的新聞引發(fā)熱議。作為閉式冷卻塔生產(chǎn)廠家的小編，還是有話說的。

針對(duì)這一事件，有關(guān)政府部門負(fù)責(zé)人表示，單位無權(quán)要求職工下班后有事必回，應(yīng)尊重職工休息權(quán)，不應(yīng)隨意侵占職工休息時(shí)間，因此，該事件當(dāng)事人經(jīng)調(diào)解，獲賠1.8萬。那下班后工作微信回還是不回呢？職工能否拒絕呢？我覺得還是要看工作性質(zhì)和實(shí)際情況的，需要具體問題具體對(duì)待。

無錫方舟流體，作為10多年專注閉式冷卻塔的生產(chǎn)廠家，承諾24小時(shí)為客戶服務(wù)，公司官網(wǎng)上也留有值班電話，而小編作為一名方舟流體的客服，除了在正常工作八小時(shí)時(shí)間內(nèi)接待客戶，在下班后，也要負(fù)責(zé)接聽客戶的電話或者回復(fù)客戶的留言，對(duì)于沒有接聽到的電話，也會(huì)在發(fā)現(xiàn)后時(shí)間回復(fù)過去。

首先，這是方舟對(duì)客戶的承諾，我們必須說到做到；其次，這也是方舟對(duì)客戶的用心，能在下班時(shí)間還有電話或者在線留言過來的，都是有原因的，比如有的客戶是國外的，存在時(shí)差問題；有的客戶項(xiàng)目比較急，等不到天；等等，這些我們都能理解。所以，積極主動(dòng)、及時(shí)用心是我們方舟一貫的做事準(zhǔn)則，我們方舟人除了希望能為客戶提供品質(zhì)優(yōu)良的閉式冷卻塔產(chǎn)品外，還希望能在服務(wù)上俘獲客戶的心。

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